ビジネスマナー

先方の会社の人と挨拶をしたり、顔合わせをする際に応接室を利用することはよくあると思います。 お客様を招き入れ、自社の応接室に案内することもありますし、反対にこちらから訪問し、応接室に通されることもあります。 どちらの立場にしても、社会人とし...

同僚や上司とのコミュニケーションで、はたまた取引先やお客様との会話の中で、自然に笑顔の出る人って素敵ですよね。 ビジネスマナーとしての笑顔がもたらす効果とは何でしょうか。 笑顔が大切だとは分かっていても、緊張してしまってなかなか自然に笑えな...

社会人になると、先輩や上司から「ビジネスマナー、ビジネスマナー」と言われてうざいと思いますよね。 企業によっては、ビジネスマナー研修を義務付けているところもあります。 その場合は、その研修の講師がうざいという声もあるようです。 実際には、ビ...

挨拶は人間関係を築くうえで「重要」ですよね。 しかし、しっかりできていると自信がある人は少ないのではないでしょうか。 明るい挨拶をすることは、職場の人や取引先の人と気持ちよく働くためのビジネスマナーです。 相手を不愉快な気持ちにさせない挨拶...

社会人にとってビジネスマナーは、少々厄介で面倒なところがありますよね。 そのビジネスマナーの中に嘘マナーがあるというのを聞いたことがありますか？ 嘘マナーの「元ネタ」と呼ばれるものがあるのですが、徐々にエスカレートしていって、最終的には「言...

会社内外を問わず、エレベータに乗る機会は多くありますよね。 上司と乗ることもあれば、取引先やお客様と乗ることもあると思います。 そんなとき、エレベーターに乗る順番にはビジネスマナーはあるのでしょうか？ そこで、ここでは、エレベーターに乗る順...

暑い日に伺った先方でいただく冷たいお茶。寒い日にいただく温かいお茶。 年中いつでも、訪問先でお茶をいただくのって最高ですよね。 そんなお茶の出し方にはビジネスマナーがあります。 そこで、ここでは、お茶の出し方のビジネスマナーについて、お茶の...

特にビジネスシーンで、日本人は席順や立ち位置を気にしますよね。 食事の席や会議の場だけでなく、エレベーター内にもある「上座・下座」のビジネスマナーは、実は、エスカレータ―にも存在します。 そこで、ここでは、エスカレーターでのビジネスマナーに...

ビジネスマナーの中で最も重要なマナーの一つがお辞儀です。 ただ、お辞儀と一口に言ってもいくつか種類があります。 社会人であれば、美しい所作で適切なお辞儀をしたいですよね。 そこで、ここでは、お辞儀のビジネスマナーについて、種類やポイント・N...

社会人になって新しく覚えることの一つとして、ビジネスマナーがあります。 「ビジネスマナーがなっていない」などと上司や先輩に怒られることもしばしば。 そのためビジネスマナーは多くの場面で嫌われ者ですし、いらないと言われることが多いです。 では...